Al finalizar este curso estarás habilitado para:

• Dominar la técnica de 4 pasos y las actitudes esperadas en un entrevistador
• Enriquecer la actuación , lenguaje y rendimiento con los conocimientos sobre conducta humana
• Saber diferenciar cada tipo de entrevista para desarrollar estrategias creativas que den mejores resultados
• Incrementar los resultados de trabajo con información relevante
• Aplicar estos conocimientos a otros tipos de entrevista

Descriptivo Detallado

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TÉCNICA DE ENTREVISTA EN 4 PASOS

OBJETIVO
Asimilar 4 pasos estratégicos para efectuar entrevistas y aplicarlos a 9 tipos específicos de necesidades que se dan en todas las empresas, a fin de obtener información válida y completa para la toma de decisiones, comprendiendo lo siguiente:

• Saber preguntar y usar del lenguaje en forma consciente y habilidoso
• Definir los roles tanto del entrevistado como del entrevistador, haciendo uso de la empatía que crea un ambiente acogedor y eficiente
• Administrar las condiciones óptimas, bajo las cuales se debe verificar cada tipo de entrevista
• Establecer las áreas específicas por investigarse en cada tipo de entrevista

TEMÁTICA

• ¿Cuál es el Instrumento de todo Entrevistador?
• Manejo de Preguntas y sus diversos tipos
• Guía de la Entrevista
• Secuencia de 4 pasos para la entrevista
• Condiciones para el entrevistador
• Lo que no está permitido hacer
• Tipos de entrevista:

o Selección
o Evaluación
o Conflicto
o Ajuste
o Salida
o Con Ejecutivos
o Diagnóstico de Áreas de Trabajo
o Levantamiento de Información
o Evaluación de Datos

¿A QUIÉN SIRVE ESTA ESPECIALIDAD?
Empresarios, Directivos, Ejecutivos y todo tipo de Personal Especializado o no que tenga trato con las personas, sin importar el nivel en el que se desempeñe.
DESCRIPCIÓN DE LOS MÓDULOS INTEGRADOS EN ESTE PROGRAMA

MÓDULO I. De una forma muy dinámica se repasan los tipos de preguntas que usamos cotidianamente, sus alternativas y sus efectos en otras personas, se manejan ejemplos para que queden perfectamente definidos todos los tipos de las mismas. Se apoya el aprendizaje con varios módulos de Comportamiento Humano opcionales, para una aplicación de la técnica más profunda
MÓDULO II. En base a un diagrama que representa la situación de entrevista se clasifican las áreas de información que representa cada sujeto por entrevistarse y cuáles son las herramientas del entrevistador, para llegar a cada tipo de información de cada entrevistado
MÓDULO III. Se exponen los 4 pasos para hacer una entrevista estructurada y la finalidad de cada paso. Posteriormente, se procede a ejercitar cada paso a través de diversas prácticas para asimilar la enseñanza y desarrollar la personalidad.
MÓDULO IV. Se revisan cuáles deben de ser las condiciones óptimas del entrevistador, los por qués y las repercusiones en los entrevistados.
MÓDULO V. Tomando como base los 4 pasos de la entrevista, se revisa el uso de cada paso específico en cada una de 9 aplicaciones, para lograr el objetivo específico.

APOYO AL PARTICIPANTE
Se le proporciona un Manual que integra tanto lo conceptual como lo práctico del Seminario, así como los diagramas

REQUISITOS DE ACCESO AL SEMINARIO

• Depósito bancario de la cuota de $ 1 000.- +IVA
• Inscripción y registro confirmando su pago y proporcionando su E-Mail para establecer comunicación y ubicarle el programa en línea proporcionando el password
• Disponibilidad para tener un aprendizaje a su propio paso

CARACTERÍSTICAS DEL SEMINARIO Y RENTABILIDAD

1. Tiene un valor agregado de 3 consultas para la aplicación de nuevos conceptos en forma personalizada, después de completar la instrucción, participación en un Foro y Chat de la especialidad durante el estudio.
2. Integra información conceptual y aplicación eminentemente práctica
3. Su utilidad abarca a todo tipo de empresas, verticales y horizontales, así como Pymes, empresas nacionales y trasnacionales
4. Otorga una Carta Constancia con Valor Curricular

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